很多客(ke)戶(hu)(hu)收購起(qi)(qi)(qi)重(zhong)(zhong)機(ji)械時(shi)(shi)，只知(zhi)道自己需求的(de)(de)是變(bian)頻起(qi)(qi)(qi)重(zhong)(zhong)機(ji)，但并不(bu)知(zhi)起(qi)(qi)(qi)重(zhong)(zhong)機(ji)械變(bian)頻起(qi)(qi)(qi)重(zhong)(zhong)機(ji)更為合適，有時(shi)(shi)還會被無良(liang)商家坑，花了(le)不(bu)少冤枉錢。那么在變(bian)頻起(qi)(qi)(qi)重(zhong)(zhong)機(ji)采購前(qian)，的(de)(de)客(ke)服一般都會跟(gen)客(ke)戶(hu)(hu)溝(gou)通好，并提(ti)出合理的(de)(de)主張供客(ke)起(qi)(qi)(qi)重(zhong)(zhong)機(ji)械下幾(ji)點(dian)就(jiu)是客(ke)服與客(ke)戶(hu)(hu)對接時(shi)(shi)有必要確定的(de)(de)幾(ji)個問題。
1、承認要什(shen)么起(qi)重(zhong)(zhong)(zhong)機：起(qi)重(zhong)(zhong)(zhong)有兩(liang)種(zhong)，首要供給的是(shi)(shi)變(bian)頻(pin)起(qi)重(zhong)(zhong)(zhong)，所以首先要承認客戶是(shi)(shi)不是(shi)(shi)要變(bian)頻(pin)起(qi)重(zhong)(zhong)(zhong)機，而不是(shi)(shi)慣例起(qi)重(zhong)(zhong)(zhong)機械什(shen)么的。
2、承認(ren)規格：客(ke)戶需求的是(shi)變頻(pin)單梁(liang)起(qi)重(zhong)(zhong)機械、變頻(pin)雙梁(liang)起(qi)重(zhong)(zhong)機械仍是(shi)變頻(pin)門式(shi)起(qi)重(zhong)(zhong)機，跨度(du)和起(qi)升高度(du)還(huan)有(you)長(chang)度(du)等要求是(shi)多少。
3、承認用處(chu)與其他(ta)要求(qiu)：客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需求(qiu)不(bu)銹鋼管的用處(chu)是(shi)什(shen)么，有沒有其他(ta)要求(qiu)，比如吊什(shen)么設(she)備的，但是(shi)很(hen)多(duo)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)一(yi)般會忘(wang)了(le)說(shuo)這一(yi)點(dian)，起(qi)重機制造完后(hou)，不(bu)能用退回來會造成沒必要的損(sun)失。所(suo)以供方(fang)問清楚客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的用處(chu)，才能提示客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)，從而更好的服務客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)。
4、承認交期：變(bian)頻(pin)(pin)起重機械一般都(dou)是根據尺寸定(ding)制(zhi)的(de)(de)，大概多少周(zhou)期能(neng)給客(ke)戶送貨(huo);如果(guo)是特(te)別規格(ge)的(de)(de)變(bian)頻(pin)(pin)起重機，都(dou)需求延長交貨(huo)周(zhou)期，保證(zheng)變(bian)頻(pin)(pin)起重機的(de)(de)安全(quan)性(xing)和質量的(de)(de)保障。
5、確人地點：變頻起(qi)重機械是重貨對物流(liu)要求(qiu)高，所以問清楚客戶交貨地點，才能斷定能不(bu)能自己的班(ban)車送貨，仍是需求(qiu)靠貨運，大概物流(liu)費是多少。
這五個問題(ti)問好了，要(yao)真(zhen)正確(que)定客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需求的是什么(me)變頻起(qi)重機，客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需求的服務(wu)，能(neng)(neng)(neng)不(bu)能(neng)(neng)(neng)做好。確(que)定能(neng)(neng)(neng)服務(wu)好客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的單(dan)子(zi)，才會接下來。服務(wu)好每一(yi)(yi)個客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)，并不(bu)是一(yi)(yi)句口號，深信要(yao)做好每一(yi)(yi)個細節(jie)，才能(neng)(neng)(neng)和(he)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)合作愉快。
