售后服務與培訓
1. 質保期：本起重機的保質期為特檢院驗收合格之日起1年。
2. 售后服務
（1）售后服務響應時間：接業主通知后半小時響應。并于1小時內派合格的技術人員攜帶工器具無條件上門免費服務。除非該問題可以通過通訊解決外。一般故障12小時內排除，嚴重故障48小時內排除。
（2）我方承諾：在設備生產、制造、安裝、調試過程中對買方技術人員、維修人員及操作人員進行多批次的免費專業技術培訓，確保買方相關人員了解整機性能，熟練掌握維修及操作要領。
（3）質量保證期內服務措施：在質保期內，凡由于產品施工質量原因造成設備的損壞或故障，我方負責免費修復。
（4）終身免收維保的人工費用：1年質保期后，我公司免費提供一次整機全面檢查維護保養，并承諾對此設備我公司終身免收維保的人工費用，僅收取零配件材料成本。
（5）質量保證期外服務措施：質保期后提供和質保期內一樣的服務，我公司為起重機終身提供各種配件，并以成本價供應。我公司在接到通知后1小時內趕到現場進行服務。
（6）多渠道聯系方式：

（7）質量保質期內我方服務工程師定期對用戶進行回訪。
3. 技術服務
在用戶日常使用過程中遇到的任何疑問，可直接與我公司聯系，我們將隨時提供技術支持和疑問解答。